今年以来，靖远县院积极筹备12309检察服务中心建设，9月6日，该院12309检察服务平台正式投入运行，该中心的建立拓展了司法为民服务渠道，可实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的效果。
靖远县院12309检察服务中心包括实体大厅和网络平台两部分，实体大厅集接待受理、法律咨询、心理疏导、释法说理等功能为一体，设立了检察长接待室、律师接待室、集体访接待室和心理疏导室等配套场所，配备了饮水机、药品箱等便民设施，为来访人员提供舒适、便捷、安全的信访环境。网络平台设置有远程视频接访系统、电子互动触摸屏、检务公开手册取阅栏，能够便利群众及时了解相关权利义务，充分表达法律诉求，快速查询办理相关事项。
实体大厅主要功能是受理人民群众控告、申诉和举报，受理案件程序性信息查询、国家赔偿、国家司法救助等事项，接待律师，受理和审核案件，收集、反馈人民群众意见建议，提供法律咨询服务。网络平台主要功能是向社会公众提供“一站式”综合性服务的互联网平台，将检察机关所有服务群众功能进行集中整合，形成统一对外的网上办事大厅，可以为群众提供一条龙、一揽子、一站式检察服务。
