近日，清水县院举行了“走近12309，检察为民新体验”活动，活动邀请了人大代表、政协委员、人民监督员参加。
活动中,该院为代表们介绍了12309检察服务中心的职能作用以及建设情况，该院12309检察服务中心包括网络平台和实体大厅两部分,具有检察服务、案件信息公开、接受监督三大服务功能模块。按照统一外观、统一功能、统一场所、统一管理的要求，将分散在不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合，由原来单一接待来访功能改造升级为集控告申诉、案件管理、检务公开等功能为一体向社会公众提供“一站式”综合服务的平台，让人民群众“只进一个门”就能办成事。
在随后召开的座谈交流会中，该院详细介绍了12309检察服务中心建设的情况、公益诉讼工作开展情况、案件管理办公室的主要职能作用。参加活动的人大代表、政协委员、人民监督员在会上积极发言，对检察机关司法规范化便民化建设给予高度评价，并希望检察机关加大宣传力度，运用多种形式深入村、社区进行法治宣传，让更多的老百姓了解检察机关的职能作用；要坚持高标准，突出规范化、便民化的特点，尽快将12309检察服务中心建成并投入使用；希望检察机关切实做好公益诉讼这项工作，持续关注生态环保、食品药品安全等问题，更多地面向群众，借助群众的力量来开展工作，努力把工作做得更好；希望检察机关继续深入群众，做群众的“贴心人”，运用好12309检察服务中心，切切实实做到为人民服务、对人民负责，真真正正地为老百姓解决问题，拉近检察机关与人民群众的距离。
该院代表对人大代表、政协委员、人民监督员提出的宝贵意见表示衷心的感谢，并强调检察机关将在社会各界的监督下，把人民群众的关注点作为加强和改进工作的着力点，努力把工作做到人民群众的心坎上，以优异的成绩回馈人民群众，提供更加温馨周到的检察服务，坚持以人民为中心，牢固树立宗旨意识和服务意识，有针对性地加强和改进检察服务工作。拓宽群众诉求表达渠道，提供更加精准的检察服务，切实用实际效果打造12309品牌，赢得群众信任。强化对案件的办理，提供更加优质高效的检察服务，在解决好“进得了门”的同时，确保“办得了事”，着力把解决群众实际问题贯穿于服务工作始终。坚持精准化服务，进一步密切与代表、委员的沟通联系，接受代表、委员以及社会各界的监督。
