近日,张掖市检察院正式推出检察服务新举措——张检业务“码”上办平台,让数据多跑路,群众少跑路,努力实现“只需扫码一次就能马上办”的服务模式,架起群众与检察机关沟通新桥梁。
据悉,“码”上办平台坚持“民有所呼、我有所应”原则,将控告申诉办理事项中的一般控告申诉、刑事申诉、民事申诉、行政申诉、举报、公益诉讼、国家赔偿和检察干警违纪违法举报等8项办理事项制作成二维码,群众只需用手机扫码,就能进入12309中国检察网主页,直接查看信访事项的流程和须知,简单输入信息、提交即可表达信访诉求,同时可以查看到所办事项的办理环节和答复情况,简单明了的操作方式、灵活机动的处理机制,让群众信访事项“码”上办成为现实。
“从‘接诉即办’到‘未诉先办’,我们不断创新工作方法,打造优质、高效、便民的数字化服务管理模式。”张掖市检察院第八检察部主任王金兰表示,将全力推进“码”上办平台在张掖全域全覆盖,着力拓宽群众诉求反映渠道,用心化解群众矛盾纠纷!