今年以来，泾川县院把认真贯彻落实张军检察长的指示精神作为“一把手工程”，层层压实责任，“受理、办理、答复”环环紧扣，确保将“三个月内实体性答复制度”落到实处，真正做好“每信必复”。
该院要求对群众来信，要专人全力负责处理拆阅、分类，并保证当日与信访人取得联系，告知来信已收到等程序性信息，逐个与留有联系方式的来信人取得联系，告知来信已收到，并告知转往的办案部门等情况，主动联系明确信访诉求，对群众来信诉求不明的，由办理人员初步审查后，第一时间电话联系来信人，辨明其主要诉求后当即告知审查情况，努力使群众来信不走空，对诉求简单明确的群众来信，对照管辖规定进行快速审查办理，随时将办理结果答复信访人。
该院以“民有所呼，我有所应”的务实态度，不断提高司法办案质量，夯实“群众信访件件有回复”的基础，对受理的涉法涉诉信访案件，主动与涉案单位进行沟通，在依法依程序展开调查核实的同时，提高工作效率,确保案件办理公平公正，增强答复信访人的说服力，在办理群众来信时，始终坚持公正、公开，维护信访群众合法权益，在答复信访人时秉持公正理念，做好释法说理工作。
该院对“群众信访件件有回复”坚持规范审慎、方便快捷的答复理念，为信访群众提供周到的检察服务，在做好控申部门答复工作的同时，注重服务理念，通过电话联系、书面邮寄、当面答复的方式，在答复时注重运用群众语言，避免生硬冷横，对较为重大、复杂的信访案件，更多地采取公开答复、检察宣告等方式，邀请案件承办人、当事人共同参与，将办理结果答复信访人，并在答复过程中积极开展释法说理，确保答复公平公正，取得良好的法律效果和社会效果。
