近日，张掖市院和临泽县院联合举办“走近12309，检察为民新体验”活动。活动分为“12309检察服务中心”揭牌仪式、走访参观、不起诉案件公开宣告和座谈交流等环节。市检察院、县人大、县政府、县政协领导及县委政法委、法院、公安、司法等部门同志和省、市、县人大代表、政协委员、律师、人民监督员、群众代表及临泽县院全体干警共30余人参加。
此次参加活动的代表们走进检察机关，亲身体验12309检察服务，参观了实体大厅、案管中心、远程视频接访等工作服务场所，认真倾听并了解服务中心的各项功能介绍和各项具体工作流程，主要包括重要案件信息和法律文书公开、受理群众控告申诉事项、受理案件程序性信息查询、辩护代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项，收集、反馈人民群众意见建议、提供法律咨询服务、监督评议以及案管中心案件受理流程、检务公开等事项。当场观摩了两起案件的公开宣告、公开释法说理，零距离感受检察机关立足检察职能、服务中心大局、服务人民群众的创新和举措。
参观活动结束后，代表们参加了座谈会，临泽县院汇报介绍了该院聚焦主责主业，服务中心大局，开展“六项重点”工作等情况。市院控申部门负责人对全市控告申诉检察工作情况、矛盾纠纷排查化解情况、国家赔偿和司法救助工作开展情况、各类申诉案件办理情况及全市12309的建设运行等情况进行了全面分析介绍。与会代表充分肯定了两级院检察为民取得的成绩，纷纷表示12309检察服务中心成立是服务中心大局，司法为民的重要体现，尤其在扫黑除恶、公益诉讼、脱贫攻坚、法制宣传方面，思路清、措施实、成效好。对检察机关如何进一步提升12309检察服务中心宣传影响力，提升检察服务中心效能等方面提出了意见和建议，希望检察机关能够充分发挥12309检察服务中心“一站式”实体大厅的作用，更加主动倾听群众呼声，最大限度满足群众，为人民群众提供更加高效、便捷、优质的检察服务，真正让群众得到更多的获得感、幸福感和安全感。
