近日，最高检印发《关于进一步深入推进控告申诉检察部门接待窗口“为民办实事”实践活动的通知》，对“为民办实事”实践活动中涌现出的敢于担当、勤政为民、群众认可、表现优秀的团队和个人进行通报表扬。星欧娱乐
5个集体获评优秀团队，5名干警获评优秀个人。让我们通过他们来了解身边的检察榜样！今天，带您走近玉门市检察院徐芳。
公正敬业书写检察初心
履职创新解群众急难愁盼
从检12年来，玉门市检察院第三检察部副主任徐芳始终以勤勉敬业的工作态度，孜孜不倦的工作热情，强化自身素能提升、创新工作思路方法，深化为民办实事活动，全方位提升控告申诉检察工作服务质效。她负责的控告申诉检察部门是“第十届全国文明接待室”，12309检察服务中心是酒泉市“巾帼文明岗”，她个人荣获全省控告申诉业务竞赛二等奖，2022年3月9日被确定为全国检察机关控告申诉检察人才库成员。
创新方法“尽心”尽力。她将“12309检察服务中心”打造成检察机关特色品牌，以电话热线、网站、移动客户端等平台为群众提供多层次、全方位、立体式的“一站式”检察服务，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。她负责搭建玉门“检律平台”，会同司法局、法律服务援助中心及各律所共同达成律师坐班制，让律师以第三者的身份参与到涉法涉诉信访中来，形成工作合力，推动刑事案件律师辩护全覆盖。她提倡“和合至善”社会治理理念，努力搭建“检调对接”工作平台，开辟多元化化解矛盾纠纷新途径，平台建立以来成功调解案件87起，均达成赔偿协议，切实提升了群众的司法满意度，取得良好的社会效果，工作经验被酒泉市委政法委推广。
接待群众“热心”真挚。她时刻不忘检察为民初心，积极落实“群众信访件件有回复”制度，努力提高初信初访有效处置率，把信访矛盾化解在当地和首办环节；通过情绪疏导和释法说理，帮助群众解开心结，实现息诉罢访。她共办理举报申诉、控告信访案件300余件，接待信访当事人450余人。
服务大局“公心”担当。她以实现信访矛盾及时就地实质性化解为目标，落实审查办理刑事申诉、国家赔偿案件“每案必评、实质化解”工作机制，主动承办信访风险较高的刑事申诉案件。在办理刘某某刑事申诉案时，她主动与法律援助中心沟通，为其委托律师代理申诉，积极与申诉人进行沟通，多次释法说理，在其不懈努力下，最终申诉人撤回申诉，矛盾纠纷被妥善化解。
司法关怀“倾心”暖情。办案中，她坚持发扬新时代“枫桥经验”，不仅仅化解矛盾纠纷，更为当事人解决急难愁盼。为扩大司法救助规模，她主动听取相关单位、各部门及律师的意见建议，在她的参与下，玉门市检察院与法院、司法局、律师事务所建立统筹衔接办理机制，实现救助信息共享，与乡村振兴局、退役军人事务局签署联合救助实施意见，将司法救助与社会救助紧密结合起来，积极开展“关注困难妇女群体、加强专项司法救助”活动，共计办理司法救助案件17件，为困难当事人发放救助金42万元。
来源：星欧娱乐
第十检察部、玉门市检察院
