11月21日下午，定西市院和安定区院共同举办了“走近12309，检察为民新体验”主题活动，省、市、区三级人大代表、政协委员，市院人民监督员以及群众代表近20人应邀参加活动。
代表们参观了安定区院“12309”服务大厅、院史陈列室、档案室和未检工作室等，听取了关于“12309”服务大厅线上线下接访情况的介绍，讲解员还以“走进历史、铭记历史、检察荣光、开创未来”为主线，向代表们详细介绍了检察机关的发展史。
在专题座谈会上，定西市院副检察长周维进就全市检察工作和“12309”工作情况进行通报。以着力整合优化检察服务职能、着力提升群众服务体验、着力打造检察服务品牌为切入点，表示检察机关将继续深化推进12309检察服务中心实体大厅和网络平台的完善、应用，打造“实体12309、网上12309、掌上12309、热线12309”四位一体的检察服务中心，实现线上线下一体化，将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落，形成全方位、全覆盖、立体式的检察服务综合平台。安定区院检察长李小平就该院检察工作及“12309”服务中心运行情况进行了通报。
与会代表对全市检察工作给予了充分肯定。他们表示，通过此次活动，切身感受到了检察机关在司法为民、司法便民方面带给人民群众的“新体验”，并就检察机关如何进一步深化“12309”工作，充分保障人民群众合法权益，提出了宝贵的意见和建议，在继续开展“法治进校园”、“检察宣讲乡村行”等活动的同时，充分利用“两微一端”、“12309”平台，有效发挥乡镇检察室是“老百姓家门口的检察院”作用，努力为人民群众营造一个“尊法、学法、守法，用法”的法治氛围。不仅要加强与内部的联系沟通，也要重视与各级人大、政府的协作配合，让“12309”服务中心的作用得到最大程度的发挥。
市院副检察长赵学琳对各位代表提出的意见建议一一进行了回应，并表示，代表们的发言包含了对检察机关强化法律监督、维护公平正义的期望，反映了人民群众对安居乐业、权益保障的期盼，两级院将认真梳理、研究制定落实举措，确保把大家的期望和要求转化为具体工作措施和实际行动，推进新时代检察工作特别是“12309”服务工作再上新台阶、取得新成效。
