11月20日，甘南州院12309检察服务中心正式挂牌成立，仪式上邀请部分省、州人大代表开展了主题为“走近12309，检察为民新体验”的代表视察活动。州院党组书记、检察长马隆全和省人大代表南吉卓玛共同为12309检察服务中心揭牌，4位州人大代表应邀参加活动，州院党组成员、正县级检察员、全体干警参加揭牌仪式。
马隆全在揭牌仪式上指出，建设12309检察服务中心，是全州检察工作中的一件大事，是检察机关全面贯彻落实党的十九大精神，践行以人民为中心的发展思想，不断满足新时代人民群众日益增长的新需求的一项重要举措，是检察机关全面提升检察服务质量、紧密团结广大人民群众的重要契机。为提升12309检察服务中心的工作质效，全院要着力整合优化检察服务职能，打造更加宽广的公开“主阵地”；要着力提升群众服务体验，搭建更加顺畅的检群“连心桥”；要着力打造检察服务品牌，培育更加鲜活的特色“增长点”。揭牌仪式结束后，受邀人员参观了12309检察服务大厅、案管大厅、远程视频接访室。检察工作人员详细介绍了12309服务大厅线上线下接访活动情况、远程视频接访情况和案件受理、分流情况。
随后，州院组织召开座谈会，案管办、侦监处、公诉处等部门分别就全州检察机关办案情况、“少捕慎捕”工作和醉驾案件办理情况、“聚焦中心大局、聚焦主责主业”典型案例等向参加座谈会的代表做了汇报。听取汇报后，受邀代表充分肯定了全州检察机关取得的成绩，纷纷表示此次参加活动对12309检察服务工作有了亲身的体验和感触，了解了检察服务新举措，并对检察工作提出了宝贵的意见建议，表示，今后将积极支持检察工作，希望检察机关充分发挥12309检察服务中心职能，塑造检察服务品牌，为全州经济发展和法治建设贡献力量。
马隆全就落实各位代表的意见建议，进一步加强和改进全州检察工作，提出三点意见，一是努力服务中心大局。当前，全州中心大局中最为重要的是脱贫攻坚、经济发展、生态环保、社会稳定四个方面，检察机关要顺应形势，对标对表，把履职尽责作为服务中心大局的基本途径，聚焦党委中心工作大局，从加强脱贫攻坚司法保障、加强产权司法保护优化营商环境、加强法律监督促进绿色发展、开展扫黑除恶专项斗争等工作入手，抓紧抓实，抓出成效。二是认真履行法律监督职责。两级院全体检察干警要认真学习领会“两法”，全面贯彻落实“两法”，为进一步强化法律监督、维护公平正义履职尽责。三是全面落实以人民为中心的发展思想。全州检察机关要进一步坚定理想信念，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，从政治大局出发，从人民关切出发，充分运用法律智慧和政治智慧，提供高质量的检察产品，努力让人民群众在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面有更多的获得感、幸福感、安全感。要持续加强代表联络工作，坚持把“请进来”与“走出去”结合起来，把集中联系与日常联系结合起来，把传统联络方式与现代科技手段结合起来，改进方式方法，提高联络工作的时代性、时效性。积极邀请代表参与或旁听案件办理，注重用数据和案例说话，增强代表对检察工作的亲历感。要完善检务公开、检察开放日等工作机制，珍惜与代表联络的每一次机会，汇报工作、听取意见，让每位代表切实感受到检察机关主动接受监督的诚意。
